- >常见问题
q3001：为什么希沃交互智能平板触摸无法双击？
a：尊敬的用户，您好，请确认：
1、是否触摸正常。
1、请换其他的usb接口连接。
2、请更换usb触摸线。
3、请重新安装系统。
1、无外界干扰（光照，其他设备的红外信号）。
2、擦拭触摸框周边的灰尘。
3、尝试打开touchservice软件进行reset操作进行复位和校准操作(若系统是win7系统,打开控制面板tablet pc选项进行校准和重置)。
a：尊敬的用户，您好，请确认：
1、是否触摸正常。
2、如果触摸正常，请打开touchservice软件，重置触摸。
q3002：外接pc，无触摸，提示“无法识别的usb设备”。
a：尊敬的用户，您好，请确认：1、请换其他的usb接口连接。
2、请更换usb触摸线。
3、请重新安装系统。
q3003：为什么希沃交互智能平板外置电脑触摸定位不准？
a：尊敬的用户，您好，请确认：1、无外界干扰（光照，其他设备的红外信号）。
2、擦拭触摸框周边的灰尘。
3、尝试打开touchservice软件进行reset操作进行复位和校准操作(若系统是win7系统,打开控制面板tablet pc选项进行校准和重置)。