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希沃在线服务全新升级,为您提供更优质的服务体验!

全新服务界面,

更流畅的服务体验,

希沃在线服务升级,

等您来体验!




官方客服入口

随时享受贴心服务


全新官方客服入口,随时随地享受贴心服务。只需简单扫描二维码,即可进入全新的h5版本在线服务界面。


希沃人工客服将为您提供每日8:00~20:00的在线服务,ai机器人更是全天候24小时应答。无论您有售后技术问题,还是需要品牌全产品线的咨询,希沃在线服务都能为您提供全面解答。


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智能ai机器人

精准解答,智慧实用


为了更好地解决问题,希沃引入了智能ai机器人,旨在提供精准解答。ai机器人依托海量知识库,能够快速提供对应的技术凯发k8官网登录入口的解决方案。在全新的h5界面客服窗口下,界面更加简洁,功能更加丰富。



此外,我们还提供专业远程技术顾问在线服务,为您提供技术咨询解答。同时,您也可以关闭人工服务,进入最新评价反馈界面,以便提供更加精准的用户反馈。




服务商城

购买更便捷,配件一应俱全


除了优质的在线服务,希沃还打造了全新的服务商城。通过h5打通服务商城入口,用户可以轻松购买周边配件、智能笔、支架以及延保服务和租赁等采购服务。与商城搭配的专业客服将为您提供专业的ag凯发旗舰厅的售后服务,确保您的购买体验无忧。




工单查询与自助报修服务

一键掌握服务进展


希沃在线服务还提供工单查询与自助报修服务,能够方便地掌握服务进展。只需点击工单服务平台,您可以一键查询个人工单信息,实时了解工单进度。



而且,我们的报修报装服务更是7*24小时全天候为您提供支持,无论您遇到何种问题,我们都将及时响应您的需求。




帮助中心

常用问题一键解答


最后,为了让用户更好地使用希沃产品,我们建立了常用帮助中心,汇集了高频问题解答。无论您在使用过程中遇到何种问题,这里都能为您提供一键解答。让您轻松掌握希沃产品的使用技巧。


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希沃在线服务全新升级,为您提供更优质的客户体验!无论是官方客服入口、智能ai机器人、服务商城,还是工单查询与自助报修服务、能力点查询服务以及帮助中心,都旨在为用户提供更便捷、高效的服务。欢迎您扫码进入官方客服入口,体验全新的希沃在线服务!

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